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物业客服主管需要有较强的沟通协调和团队合作的能力,有账务管理的能力;以下是小编精心收集整理的物业客服主管工作职责,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
物业客服主管工作职责1
1.负责业主入伙进住、装修、迁出、退租相关服务流程的执行;
2.负责督导客户服务接待的规范执行;
3.负责处理发生的事故事件,上报物业经理、总监。
物业客服主管工作职责2
1、负责物业服务中心日常管理工作、小区文化建设;编写及完善客服部管理文件,制定工作计划,督导工作落实;
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